第1篇: 315主题活动策划方案
行动不只315，一年更要365
产品好，天天都是315
为消费添一份责任让生活多一份温馨
以诚信换放心，与客户心连心
科学理性你我他，放心消费千万家
诚信经营记心间，放心消费每一天
我们的承诺：不做不良品
细心、精心、用心，品质永保称心。
315回报客户(品牌名称)9折惊喜
全球以此为质量标准品牌名称
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信任315信任***电脑
累积点滴改进，迈向完美品质
我们天天让你享受315的承诺
以科技为动力，以质量求生存
质量第一，用户第一
改善消费环境，促进经济社会又好又快发展
严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为。
普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学合理文明消费
学习消费知识，科学合理文明消费。
有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会。
第2篇: 315主题活动策划方案
农行重庆分行早准备、早部署、早行动，积极谋划“315金融消费者权益日”系列宣传活动，立足学习、宣传、落实“三步曲”，强化金融消费者权益保护工作的宣贯、消费者权利责任风险意识的提升和员工消保履职能力的增强。
农行重庆分行根据2017年“315金融消费者权益日”宣传重点，推动内部员工《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》的学习培训，制作《315金融消费者权益日宣传专刊》在全行予以宣贯，增强内部员工的政策理论水平，提升消保工作意识。
该行统一全行宣传口径和内容，制作宣传展板和宣传手册，充分利用物理网点和网络资源宣传消费者权益保护知识，强化消费者对八项基本权利的正确认识和理解。强化整体形象宣传，拟借助专题活动、“文化农行”宣传平台和职工电子书屋，推动金融知识普及，做好了官方网站、微博、微信、95599短信等网络渠道和新华社新闻通稿的发布准备工作。
该行对金融公众教育开展常态化宣传，在重要时点精心策划方案，形成有动员、有部署、有实施、有检查的工作流程，对各机构公众教育宣传、消费者投诉处理、产品服务管理等内容进行督导，强化方案落实，将《指导意见》作为“学刑法、明底线、知敬畏”活动的重要内容，进一步增强内部员工消保工作履职，自觉规范自身行为。
辖属农行重庆大足支行金融知识宣传注重消费者保护的知识宣传，突出“权利责任风险”，大力宣传消费者拥有的各项法定权利，加强消费者风险责任意识的教育，引导金融消费者合法、合理、有序维权，同时扩大防范打击非法集资活知识宣传，提高消费者正确识别和自觉抵御非法金融活动的能力，进一步推动金融公众教育，彰显了农行的社会责任。
该行最近的一次宣传，就散发资料1500多份，接受市民咨询3000多人次，通过宣传活动使更多金融消费者了解所享有的权利，强化了金融消费者的风险意识和责任意识，普及了金融法律知识，也提升了广大金融消费者的风险防范能力。
第3篇: 315主题活动策划方案
1、 维护消费者权益，构建社会主义和-谐社会
2、 推动消费维权提振消费信心促进经济发展
3、 优化农村市场环境促进农村消费需求
4、 保护消费者合法权益，是全社会的共同责任
5、 信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据
6、 公平正义，消费和-谐
7、 搞好消费教育，提高消费者素质
8、 贯彻***大精神 切实维护消费者权益
9、 维护消费者权益是全社会的共同责任
10、 改善消费环境 促进经济社会又好又快发展
11、 积极关注民生 切实维护消费者权益
12、 企业是消费维权的第一责任人
13、 诚信守法经营 优化消费环境
14、 加大市场监管力度 严厉打击侵害消费者权益行为
15、 学习消费知识 科学合理文明消费
16、 敢于善于维权 坚决打击不法经营行为
17、 净化农村消费市场 积极建设社会主义新农村
18、 信誉卡是企业与经营者的信用和名誉的象征
19、 诚实守信是企业的社会责任
20、 依法保护消费者合法权益促进社会和-谐进步
21、 改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。
22、 企业是市场的经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营。
23、 要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。
24、 科学、合理、文明消费。
25、 全面贯彻落实《消费者权益保护法》。
26、 宣传贯彻好《消费与责任》年主题。
27、 以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。
28、 信誉卡是企业与经营者的信用和名誉的象征。
29、 信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据。
30、 消费者购物只有索要信誉卡，才能更好的维护自身的合法权益。
31、 法律规定经营者必须提供和使用信誉卡。
32、 以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益
33、 做好消费指导工作，增强消费者维权能力
34、 构建和-谐消费环境促进经济平稳较快发展
35、 维护农村消费者权益促进农村经济发展
36、 营造和-谐消费环境，促进经济又好又快发展
37、 全面贯彻落实《消费者权益保护法》。
38、 宣传贯彻好《消费与责任》年主题。
39、 以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。
40、 信誉卡是企业与经营者的信用和名誉的象征。
41、 信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据。
42、 科学文明健康消费
43、 健全消费纠纷和解机制，共创和-谐消费放心环境
44、 宣传消费政策提振消费信心促进消费需求
45、 宣传贯彻好《消费与责任》年主题
46、 有效化解消费纠纷，努力构建和-谐社会
47、 全面贯彻落实《消费者权益保护-法》
48、 全社会应共同努力，做好消费维权工作
49、 要适应形势发展的.要求，树立先进的消费观念和消费方式。
50、 科学、合理、文明消费。
51、 全面贯彻落实《消费者权益保护法》。
52、 贯彻***大精神 切实维护消费者权益
53、 以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。
54、 信誉卡是企业与经营者的信用和名誉的象征。
55、 信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据。
56、 消费者购物只有索要信誉卡，才能更好的维护自身的合法权益。
57、 法律规定经营者必须提供和使用信誉卡。
58、 维护消费者权益是全社会的共同责任
59、 改善消费环境 促进经济社会又好又快发展
60、 优化消费环境促进经济增长
第4篇: 315主题活动策划方案
引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，民生银行大连分行积极响应人行号召，于3月9日至15日期间在分行辖内各营业网点、社区支行、自助银行开展了以“权利·责任·风险”为主题的“2015年金融消费者权益日” 集中宣传活动，全面配合并主动做好宣传活动。
本次活动为期半个月，主题为“权利·责任·风险”。活动期间，民生银行大连分行工作人员重点围绕消费者各项法定权利、维权方式和渠道、银行理财、非法集资等内容对社会公众进行了重点宣传讲解。通过宣传，强化金融消费者风险责任意识，进一步提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力，同时倡导消费者理性消费，科学合理地选择合适的金融产品和服务。
一、高度重视，积极准备，为集中宣传活动的顺利开展奠定良好基础
为提升客户服务水平，维护保障金融消费者权益，加强行内员工知识普及，该分行组织员工学习《新消费者权益保护法》，了解“新消法”修订背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利;学习《消费者金融知识宣教手册》，掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项;学习《征信业管理条例》，掌握信用报告网上查询办法，提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。
二、开展消费者权益保护主题活动
(一)注重网点宣传
通过网点公示该分行消费者投诉处理机制，普及金融消费知识。公示内容主要包括该行投诉电话、投诉渠道、投诉处理流程及消费者的申诉路径等。民生银行大连分行还统一制作了消费者权益保护的宣传公示牌和宣传折页，布放于各营业网点显要位置。各网点LED、自助机具滚动播放“普及金融法规知识，保护金融消费者合法权益”、“畅通维权渠道，保护消费者合法权益，稳定行业发展秩序，提高金融服务水平”等宣传标语。
同时针对越来越广泛的微信使用群体，民生银行大连分行制定了微信宣传材料，在该分行各微信公众平台上发布3.15特辑报道，普及金融知识。
(二)主题宣传活动
民生银行大连分行根据人行下发的《“金融消费者权益日”宣传手册》制作了3.15主题宣传折页，在支行网点周边人流量大的区域摆设展台，由支行业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员，积极主动地为前来网点办理业务的.客户以及路过的市民发放折页、普及宣传金融知识。同时利用社区支行的便利条件，深入小区对群众开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面的知识解读。
同时，在活动期间内，各支行售后经理在进行的各类现场回访过程中，对回访客户派送金融知识宣教材料，并进行面对面金融知识宣传教育，得到了客户的一致好评。
(三)进行内部高投诉领域的风险排查
在活动期间，重点开展了针对资产质量、违规操作、法律诉讼、客户投诉、信访事件、员工行为不当、理财产品与代理业务、对中小微企业乱收费等领域的自查。对排查发现的各类风险采取有效措施，制定应对处置预案。加强员工教育与营销行为规范管理，防范于未然，提前化解潜在矛盾
集中宣传活动结束后，民生银行大连分行将在各营业网点显著位置持续公布投诉告示牌，长期在分行外网公布处理流程、基础金融知识、消费者权益保护知识等内容。始终把银行业消费者宣传教育服务放在重要位置，每年定期以一定形式开展银行业金融基础知识宣传活动，构建公众教育长效机制。
此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果，民生银行大连分行表示将持续做好宣传普及工作，认真总结活动经验与做法，高效
第5篇: 315主题活动策划方案
1、搞好消费教育，提高消费者素质
2、信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据。
3、诚实守信是企业的社会责任。
4、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。
5、科学合理文明消费
6、信誉卡是企业与经营者的信用和名誉的象征
7、消费维权营造公平消费环境
8、保护消费者合法权益是全社会的共同责任。
9、加大市场监管力度严厉打击侵害消费者权益行为
10、倡导诚实守信，共铸消费和谐。
11、健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境。
12、好消费指导工作，增强消费者维权能力
13、企业是消费维权的第一责任人
14、好消费教育，提高消费者素质。
15、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益
16、消费者购物只有索要信誉卡，才能更好的维护自身的合法权益。
17、有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会
18、信誉卡是企业与经营者的信用和名誉的象征。
19、诚信守法经营，优化消费环境。
20、企业是消费维权的第一责任人。
21、贯彻zz大精神，切实维护消费者权益。
22、全社会应共同努力，做好消费维权工作
23、敢于善于维权坚决打击不法经营行为
24、法律规定经营者必须提供和使用信誉卡
25、推动消费维权提振消费信心促进经济发展
26、保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。
27、改善消费环境，促进经济社会又好又快发展
28、严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为。
29、普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学合理文明消费
30、改善消费环境促进经济社会又好又快发展
31、学习消费知识，科学合理文明消费。
32、有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会。
33、严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为
34、全社会应共同努力，做好消费维权工作。
35、营造安全和谐消费环境，促进经济又好又快发展。
36、维护消费者权益，构建社会主义和谐社会
37、法律规定经营者必须提供和使用信誉卡。
38、消费者购物只有索要信誉卡，才能更好的维护自身的合法权益
39、要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。
40、加大市场监管力度，严厉打击侵害消费者权益行为。
41、要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式
42、学习消费知识，科学合理文明消费
43、改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。
44、宣传消费政策提振消费信心促进消费需求
45、科学、合理、文明消费。
46、积极关注民生切实维护消费者权益
47、信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据
48、指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展
49、公平正义，消费和谐
50、推动消费维权，提振消费信心，促进经济发展
51、企业是市场的经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营
52、科学文明健康消费
53、优化农村市场环境，促进农村消费需求。
54、净化农村消费市场积极建设社会主义新农村
55、保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任
56、贯彻十七大精神切实维护消费者权益
57、学习消费知识科学合理文明消费
58、倡导诚实守信，共铸消费和谐
59、宣传消费政策，提振消费信心，促进消费需求
60、做好消费指导工作，增强消费者维权能力
61、诚实守信是企业的社会责任
62、保护消费者合法权益是全社会共同责任
63、提升服务质量，拉动消费需求
64、依法保护消费者合法权益，促进社会和谐进步
65、普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。
66、健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境
67、优化农村市场环境促进农村消费需求
68、依法保护消费者合法权益促进社会和谐进步
69、维护消费者权益，构建社会主义和谐社会。
70、诚信守法经营优化消费环境
71、构建和谐消费环境促进经济平稳较快发展
72、优化消费环境，促进经济增长
73、以人为本，切实保护好广大消费者合法权益
74、保护消费者合法权益，是全社会的共同责任
75、优化农村市场环境，促进农村消费需求
76、优化消费环境，服务经济发展
77、维护农村消费者权益促进农村经济发展
78、团结一致，抵御假冒伪劣商品
79、积极关注民生，切实维护消费者权益。
80、营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展
第6篇: 315主题活动策划方案
1、普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。
2、法律规定经营者必须提供和使用信誉卡。
3、全社会应共同努力，做好消费维权工作。
4、改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。
5、企业是市场的经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营。
6、要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。
7、科学、合理、文明消费。
8、全面贯彻落实《消费者权益保护法》。
9、宣传贯彻好《消费与责任》年主题。
10、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。
11、信誉卡是企业与经营者的信用和名誉的象征。
12、信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据。
13、消费者购物只有索要信誉卡，才能更好的"维护自身的合法权益。
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